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Truffes fraîches du Quercy Blanc

LIVRAISONS

prochaine expédition :

Prochaine expédition lundi 24 février. Réception mercredi 26 février.

48H

24H le lendemain avant 13h

DÈS RÉCEPTION DE VOTRE COMMANDE :
les truffes sont ramassées et préparées chez nos producteurs dans les 24 à 48H. 
Elles sont ensuite préparées et expédiées en Colissimo ou Chronopost et livrées chez vous dans les 24 à 48H.Délais postaux ci-dessous à compter du départ de nos locaux.

LES EXPÉDITIONS S'EFFECTUENT :
lundi et mercredi avec Colissimo et Chronopost

Attention au temps necessaire de préparation, les commandes du jeudi partent le lundi suivant.

France : du Lundi au mercredi en Colissimo et Chronopost

Corse : du Lundi au mercredi en Colissimo et Chronopost

France Métropolitaine et Monaco

Délais

Prix

Colissimo - France Métropolitaine et Monaco

Chronopost - France et Monaco

Chronopost - Corse

P* + 48H

P* + 24H le lendemain avant 13h

P* + 24H le lendemain avant 13h

15 €

25 €

49 €

*P : Récolte et préparation de votre commande

Pour les livraisons internationales : expédition le lundi et mardi uniquement

Allemagne, Belgique, Luxembourg et Pays-Bas

Délais

Prix

Chronopost - A domicile

P* + 48H

45 €

*P : Récolte et préparation de votre commande

Espagne, Royaume-uni et Italie

Délais

Prix

Chronopost - A domicile

P* + 48H

49 €

*P : Récolte et préparation de votre commande

Modalités d’expédition

Les truffes sont préparées et emballées soigneusement dans un emballage isotherme puis dans un petit coffret bois, fabriqué dans notre département par Lendou Bois Emballage.

Le colis est ensuite expédié par Colissimo ou Chronopost et livré chez vous en 24 ou 48H.

La livraison est effectuée à l’adresse que vous avez précisée lors de la commande. L’adresse de livraison pourra être différente de l’adresse de facturation.

Les informations énoncées par l’acheteur, lors de la prise de commande, engagent celui-ci : en cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Truffes de Montcuq ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le produit.

Les retards éventuels d’acheminement ne donnent pas le droit au client de réclamer des dommages et intérêts.

Le suivi de votre colis

Dès que votre colis quitte nos locaux, un e-mail vous est automatiquement adressé. Grâce au numéro de colis qui vous est indiqué, vous pourrez facilement suivre son parcours en vous connectant sur le site : 
www.colissimo.fr ou www.chronopost.fr

Le colis est déposé par le Transporteur ou le facteur en main propre ou dans la boîte aux lettres du destinataire. Si il ne peut être déposé et en l'absence du destinataire, un avis de passage est délivré. Passé un délai de 10 jours, le colis sera retourné à Truffes de Montcuq.

Si votre colis vous semble endommagé (déjà ouvert, produits cassés…), vous devez impérativement ouvrir et contrôler le colis en présence du transporteur et refuser le colis.

En aucun cas, Truffes de Montcuq ne saurait être tenu responsable d'une éventuelle détérioration des produits en cas de retrait tardif des produits auprès du transporteur, ou de non retrait des produits par le client.